“最近店铺业绩怎么样?”
“竞争大、顾客少、业绩差,但是我也不知道怎么办!”一些珠宝店老板会遇到这样的问题,但是又不知道怎么破。
俗话说,商场如战场。珠宝店老板如何在激烈的珠宝市场竞争中发现店铺的问题,并赢得一席之地?接下来要讲到的这4+1招,可以帮助您找到答案哦。
“形象不好=引流不好?
招数1:打造鲜明的品牌形象
店铺引流不好不单单是店铺形象的问题,但是作为门面担当,品牌形象不容忽视。经营一个品牌,就需要赋予品牌独特的魅力,以期在顾客的心中留下鲜明的品牌形象,从而获得经营品牌的信心。
“你觉得好=顾客觉得好?”
招数2:找准顾客的需求
顾客对于产品的购买往往是感性的,受很多外界因素的影响。所以在销售沟通中,要了解目标顾客的消费需求是什么,并以此作为切入点,为顾客推荐合适的产品,并通过品牌、场景、包装设计和服务体验等方面让顾客觉得这次交易很值。
“服务不好=不够热情?”
招数3:加强导购的培训
终端店的导购代表着店铺的形象,所以要对导购进行全面的专业知识培训,包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等。有人说,要让听到炮火的人来建言献策,所以要求在销售前沿的导购要多了解市场动态、潮流趋势,才能在为顾客提供专业建议时促成消费。
“交易完毕=关系结束?”
招数4:成为顾客的朋友
以真诚的态度与顾客沟通,站在朋友的角度为其提供可行性建议,充当忠实的听众和情感的参谋,进行顾问式销售,让顾客在消费中获得被重视的感觉。做好售后服务工作也是很重要,这样一来,可以留住老客户提高复购率,同时也能形成良好的口碑吸引新客户。
除了上面所说的4个招数,接下来还有一个大大大大招,珠宝店老板们快快接招吧!
“节日来临=顾此失彼?”
招数5:解决珠宝终端营销最后1-5公里
港福珠宝“5.1新品抢购季”活动正在火热进行中,同时也针对本次活动推出了“一对一”的王牌服务——超级营销,助力合作伙伴提前备货、抢占“五一”销售旺季市场。为更好地为参加本次活动的合作伙伴提供超值营销服务,所以享受“超级营销”的服务名额只限成功下单满300件的前10名,数量有限,先到先得哦!